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Guide Juridique

Injure

L'injure vise la personne par des termes offensants sans forcément raconter un fait précis.

L'injure est une offense qui n'a pas necessarily d'explication de fait. Elle vise à exprimer le mépris de quelqu'un. Sur Google Maps, utiliser des termes grossiers, humiliants ou dégradants constitue une injure publique.

Pourquoi c'est important

Sur Google, une injure visible en public peut détériorer votre image aussi vite qu'une diffamation, surtout lorsqu'elle vise un professionnel identifié ou un salarié nommé.

Base Juridique

Article 33 de la loi du 29 juillet 1881. L'injure publique est punie de 12 000€ d'amende. L'injure non publique est une contravention de 4ème classe.

Exemples Concrets

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Terme dégradant

""Ce coiffeur est une vraie "bouchère" qui massacre ses clients""

Injure publique - Délit de 12 000€

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Atteinte à la vie privée

""La caissière Julie est une incompétente malpolie""

Injure + atteinte vie privée

Que faire

Capturer le message exact avant toute réponse publique.
Vérifier si l'injure vise aussi un salarié nommément désigné.
Qualifier séparément l'injure et les éventuelles atteintes à la vie privée.
Notifier Google avec les extraits précis et le contexte de publication publique.

Ce qu'il faut prouver

Le caractère outrageant ou méprisant des termes employés.
La publicité de l'injure via la fiche Google accessible au public.
Le lien entre les propos et la personne ou l'établissement visé.
Le cas échéant, la nomination d'un salarié ou la divulgation d'éléments privés.

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