La diffamation commence lorsqu'un avis ne se contente plus d'être dur, mais affirme comme vrai un fait faux qui discrédite la personne ou l'entreprise visée.
La diffamation est une allégation ou imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération d'une personne. En ligne, sur Google Maps notamment, accuser quelqu'un de "vol", "escroquerie" ou "incompétence grave" sans preuve constitue une diffamation publique.
Sur une fiche Google, une accusation de fraude, de violence ou de pratique illégale a un impact direct sur la confiance, la conversion locale et parfois sur la responsabilité juridique de la plateforme si elle est correctement notifiée.
Article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse. La diffamation publique est un délit puni de 12 000€ d'amende. La diffamation non publique (entre particuliers) est une contravention de 4ème classe.
""Ce médecin est un assassin qui a tué mon père.""
Diffamation publique - 12 000€ d'amende et éventuellement emprisonnement
""Ce restaurant vole ses clients avec des prix prohibitifs""
Diffamation - Délit puni par la loi
""Ce plombier n'a jamais fait son travail et a fui avec mon argent""
Diffamation si non prouvé - Action en justice possible
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