Suppression Avis
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Guide Juridique

Droit à l'Oubli

Le droit à l'oubli ne supprime pas toujours la source, mais peut faire disparaître sa visibilité dans les résultats de recherche.

Le droit à l'oubli, issu de la jurisprudence européenne (affaire Costeja, 2014) et du RGPD, permet à toute personne de demander le déréférencement d'informations la concernant dans certains cas. Il ne s'agit pas d'un droit à la suppression totale mais à ne plus apparaître dans les résultats de recherche.

Pourquoi c'est important

Quand un contenu ancien continue de ressortir alors qu'il ne reflète plus votre situation actuelle, le déréférencement peut devenir un levier complémentaire à la suppression directe des avis ou contenus les plus sensibles.

Base Juridique

Article 17 du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), arrêt Costeja (CJUE, 2014)

Exemples Concrets

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Ancienne condamnation

"Une personne demande le déréférencement d'un article indexé sur une condamnation prescrite"

Droit à l'oubli reconnu si intérêt légitime à ne plus apparaître

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Diffamation ancienne

"Un avis négatif d'un ancien client qui n'engage plus la responsabilité du professionnel"

Possible si contenu obsolète ou sans rapport avec la situation actuelle

Que faire

Identifier si le problème porte sur l'existence du contenu ou sur sa visibilité dans Google.
Documenter l'ancienneté, l'obsolescence ou l'absence de pertinence actuelle du résultat.
Préparer une demande distincte déréférencement/suppression selon le cas.
Évaluer si une stratégie combinée avec suppression d'avis est plus efficace qu'une demande RGPD isolée.

Ce qu'il faut prouver

Que l'information vous concerne directement.
Que son maintien visible n'est plus pertinent, nécessaire ou proportionné.
Que l'intérêt du public à y accéder est devenu limité au regard de votre situation actuelle.
Le cas échéant, que le contenu nuit de façon durable à votre activité locale actuelle.

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