Vous devez faire supprimer un avis urgent pour des raisons commerciales ou de réputation et vous souhaitez connaître le temps nécessaire pour planifier votre stratégie.
Un signalement simple peut bouger en quelques jours, mais les suppressions sérieuses se jouent surtout dans la qualité du dossier. En pratique, la majorité des cas bien préparés se résout entre 7 et 21 jours.
Cas très flagrants avec preuves immédiates et violation évidente des règles.
Signalement standard sur un avis simple, sans garantie de résultat.
Plage la plus fréquente pour un dossier juridique bien construit.
Cas complexes, vagues d'avis, refus de Google ou escalade contentieuse.
Un avis avec diffamation flagrante et preuves solides sera traité plus vite qu'un cas nécessitant investigation approfondie. Identifiez clairement le type d'infraction et la qualité de vos preuves.
Le signalement Google direct : 3-5 jours (taux de succès 5%). La procédure juridique standard : 7-21 jours (taux de succès 98%). Les cas urgents peuvent être accélérés.
Un dossier bien documenté avec toutes les preuves nécessaires accélère considérablement le traitement. Les allers-retours pour demander des documents supplémentaires rallongent les délais.
Une qualification juridique précise (article de loi concerné, jurisprudence) facilite la décision de Google et évite les demandes de précisions qui rallongent le processus.
En cas de procédure juridique, votre expert doit relancer Google si aucune réponse n'est reçue dans les délais légaux. La persistance paie.
Même en cas d'urgence, respectez les délais légaux de réponse. Une mise en demeure formalisée respecte un délai de réponse de l'hébergeur qui est encadré par la LCEN.
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Estimer le délai de mon casAction Confidentielle •
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